{"id":7229,"date":"2022-12-16T14:30:35","date_gmt":"2022-12-16T17:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/venser.com.br\/?page_id=7229"},"modified":"2022-12-20T09:12:58","modified_gmt":"2022-12-20T12:12:58","slug":"excelencia-no-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/venser.com.br\/index.php\/excelencia-no-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Excel\u00eancia no Atendimento ao Cliente"},"content":{"rendered":"

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A pesquisa\u00a0Global State of Multichannel Customer Service Report, desenvolvida pela Microsoft, aponta que 61% dos consumidores consideram o servi\u00e7o de atendimento ao cliente como \u201cmuito importante\u201d na escolha da lealdade a uma marca.<\/span><\/h4>\n

Na mesma pesquisa,\u00a080% dos consumidores afirmaram que deixaram de fazer neg\u00f3cios com uma marca devido a uma experi\u00eancia ruim de servi\u00e7o ao cliente.<\/span><\/h4>\n

Colaboradores motivados e bem-preparados para atender e solucionar os problemas que chegam at\u00e9 eles significa satisfa\u00e7\u00e3o de ambos os lados: funcion\u00e1rios e clientes.<\/span><\/h4>\n

Qualificar os colaboradores que atendem ao cliente para constru\u00edrem uma experiencia especial na rela\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 um fator decisivo para o sucesso de uma empresa.<\/span><\/h4>\n

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